العودة إلى الصفحة الرئيسية
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة وواضحة لكل ما يخص استخدام محفظتك الذكية.
يمكنك الوصول إلى جميع بطاقاتك ومكافآتك بسهولة عبر لوحة تحكم "ريواردات" من متصفح هاتفك مباشرة، دون الحاجة لتحميل أي تطبيقات مزعجة.
الأمر بسيط جداً! افتح محفظتك في "ريواردات" وأظهر رمز الـ QR الخاص بك للموظف عند الدفع. سيقوم بمسحه وتُضاف النقاط فوراً إلى رصيدك.
عندما تجمع نقاطاً كافية، اضغط على "استرداد المكافأة" داخل بطاقة المتجر. سيظهر لك رمز QR جديد، دعه للموظف ليمسحه واستمتع بخصمك أو هديتك المجانية.
بالتأكيد لا. الموظف يرى فقط اسمك الأول ورمز العضوية الخاص بك ليتمكن من إضافة النقاط. بيانات الاتصال الخاصة بك تبقى مشفرة وخاصة تماماً.
أصحاب الأعمال يمكنهم رؤية بياناتك الأساسية (مثل الاسم) لإدارة برنامج الولاء، ولن يتمكنوا من مراسلتك إلا إذا منحتهم الإذن بتلقي العروض الحصرية.
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، ستجد رصيد نقاطك ومدى اقترابك من المكافأة القادمة معروضاً بوضوح على كل بطاقة متجر.
نعم! تتيح لك المنصة تحويل النقاط بسهولة بين الأعضاء باستخدام ميزة طلب وتحويل النقاط داخل محفظتك.
محفظة "ريواردات" سحابية وآمنة، مما يعني أنك لن تفقد نقاطك أبداً. فقط سجل دخولك من جهازك الجديد وستجد جميع بطاقاتك كما تركتها.
يعتمد ذلك على سياسة كل متجر. يمكنك التحقق من شروط وأحكام انتهاء الصلاحية بوضوح داخل صفحة كل بطاقة ولاء في محفظتك.
توجه إلى قسم "الملف الشخصي" في حسابك، ومن هناك يمكنك تعديل اسمك، معلومات الاتصال الخاصة بك، وتفضيلاتك بسهولة وأمان.